Технологии будут все больше захватывать нашу жизнь: количество интернет-покупок увеличится, программы начнут обучать сами себя, возрастет скорость транспорта, калорийность еды снизится, генная инженерия научится «программировать» человека, развитие Интернета способствует повышению интереса к культуре и выходу пользователей в офлайн.

Говоря о будущем медиа, Кирилл Игнатьев отметил несколько трендов:

- превращение пользовательских медиа, которые создают сами читатели, в профессиональные (со штатом сотрудников);

- конвергенция профессиональных медиа и пользовательского контента (СМИ не может успевать везде и вынуждено использовать разнообразный «народный» контент – видео, фото, новости из социальных сетей, блоги);

- написанием быстрых новостей займутся боты, а журналистика станет более интеллектуальной, эмоциональной, аналитической, персональной и визуальной;

- тиражи газет будут сокращаться – бумага останется востребованной в узких сообществах, малых городах, транспорте;

- завершение эпохи сайтов: их частично заменят соцсети, приложения;

- монетизация пользовательских действий в Интернете: за каждый текст и клик придется платить;

- журналист станет универсальным медиапрофессионалом: немного корреспондентом, немного фотографом, немного видеооператором.

В цифровой среде происходит трансформация понятия локальности – локальность применительно к медиа больше не ограничивается географией, то есть локальное СМИ может потреблять не только человек, живущий на этой территории.

Количество локальных медиа растет: не только областные или муниципальные, а районные, квартальные, дворовые и т.п. Например, городские паблики во «Вконтакте», сообщества «Подслушано», локальные телеграм-каналы, дворовое медиа в Астрахани. Владельцами и авторами таких групп и сайтов могут быть не профессиональные журналисты.

Исследования показали, что в Финляндии гиперлокальные медиа в основном создаются в качестве хобби, в России – для реализации социальной или гражданской ответственности, при этом такие медиа противопоставляются профессиональным, в Швеции создатели гиперлокальных медиа ориентируются на прибыль или хотя бы на безубыточность.

Ожидается, что гиперлокальные медиа будут активно развиваться в России, в том числе из-за низкого качества многих районных, городских СМИ, печатающих пресс-релизы администрации.

Поддержка журналистики требует не просто инновационных продуктов, а инновационных бизнес-моделей. Будущее СМИ – в привлечении и монетизации лояльной аудитории, заявил Грегор Пехота.

Мир претерпевает изменения во всех сферах: геополитика, климат, миграция, новые технологии. Если сегодня люди как никогда нуждаются в достоверной информации, то почему новостные медиа переживают кризис? Потому что бизнес-модель журналистики подорвана.

С появлением Интернета произошел цифровой переворот: пользователи уже не нуждаются в газете целиком, а могут избирательно поглощать интересующую их информацию (новости, мнения, рекламу, блоги и т.п.). Дробление не закончилось - сегодня на части разрывают уже статьи: заголовки и лиды – во «Вконтакте», фотографии – в Instagram, обзоры и репортажи – на YouTube. В итоге СМИ вынуждены работать на все большем количестве платформ – например, топовые медиабренды США распространяют контент на 23 платформах.

Кроме того, Интернет освободил медиасреду от посредников: пользователи сами могут производить контент, и успешно этим занимаются. Например, Ryan ToysReview – ютуб-канал, на котором мальчик по имени Райан распаковывает игрушки и играет с ними, смотрит более 19 млн подписчиков.

Возможно, все деньги там, в Интернете? Нужно лишь, чтобы читатель пришел на сайт, прочитал контент и заметил рекламу. Однако потребитель, во-первых, ненавидит рекламу и уже установил блокировщик, а во-вторых, скорее всего, откроет социальную сеть и прочитает новостную ленту там.

Как реагировать? По мнению Грегора Пехоты, СМИ должны наращивать свою лояльную аудиторию и искать способы для привлечения этой аудитории на собственный сайт.

Как редакции тюменского интернет-проекта 72.ru удается привлекать читателей на сайт?

1. Фотопроекты – выходят 2-3 раза в месяц и каждый раз получают множество положительных откликов, тысячи просмотров и расшаров. Примеры: «Пять невероятно красивых тюменок, которым возраст нипочем», «Мужчины-ветеринары со своими хвостатыми подопечными».

2. Авторские колонки – редакция публикует журналистские колонки на резонансные темы, комментарии блогеров (в том числе из фейсбука с разрешения автора), мнения читателей. По словам Ходыревой, на 72.ru еще не вышло ни одной неудачной колонки – каждое мнение обрастает обратной связью и получает множество просмотров. Колонки публикуются ежедневно.

3. Шпаргалки – инструкции по решению разных бытовых проблем и задач (как восстановить паспорт, как пройти бесплатную диспансеризацию, как быстро получить шенгенскую визу). Шпаргалки публикуются дважды в неделю.

4. Прямые эфиры – журналисты 72.ru проводят прямые эфиры по поводу (чрезвычайное происшествие) и без (резкое похолодание – прямой эфир с тюменских улиц).

5. Онлайн-трансляции – текстовые «прямые эфиры» на сайте. Онлайны тоже заводят по разным поводам: коммунальная авария, городской праздник. Журналисты публикуют новость, а затем добавляют в нее обновления, фотографии, видео.

6. Слово – читателям. 72.ru развивает свой сайт как городское сообщество, чтобы люди не только узнавали новости, но и дискутировали. Самые хлёсткие комментарии затем собирают в отдельную публикацию на сайте – еще один повод для обсуждения.

7. Истории – кто, как, где и чем живет. 72.ru публикует их каждый день. Героем может стать любой житель Тюмени – бизнес-леди на коляске, юноша, пекущий капкейки на заказ.

8. Тренды двухтысячных – тест-драйвы, эксперименты, тесты. Журналисты 72.ru часто проводят эксперименты: грибной баттл, закаливание, эвакуация из торгового центра.

9. Реакция на события – иногда она интереснее, чем сам инфоповод. Например, этой зимой в Тюмени плохо убирали снег. Редакция 72.ru распечатала губернатора в полный рост на картоне и измерила им высоту сугробов.

10. Сериалы – редакция «подсаживает» читателей на рубрики, как на сериалы. Например, цикл материалов для автолюбителей «На чем ты ездишь», «Скрининг роддомов» для будущих мам. Каждый день – по новой серии.

СМИ пишут о проблемах, но это не всегда приводит к их решению. Редакция портала zelenograd.ru запустила платный сервис для решения проблем горожан, с помощью которого каждый пользователь может сообщить о своих трудностях. Необходимо отметить, что редакция не гарантирует решение проблемы, но всячески этому способствует.

Принимая проблему в отработку, журналисты организуют информационную кампанию и лоббируют интересы читателей: пишут запросы, опрашивают экспертов, обращают внимание общественности на проблему. В результате такой работы в Зеленограде уже появился пешеходный мост.  Для этого редакция обращалась за поддержкой к читателям, находила заинтересованные группы, объясняла выгоды.

По словам главного редактора портала Александра Эрлиха, сервис позволяет редакции зарабатывать, повышает лояльность аудитории, дарит журналистам чувство удовлетворенности от проделанной работы.

Петер Зашев взорвал аудиторию, предложив семь простых шагов, как эффективно работать и не выгореть.

Шаг 1: нужно ответить на вопрос - чего вы хотите добиться в жизни? Например – быть профессионалом своего дела и разбогатеть. Но полноценная жизнь — это не только работа, это и семья, и друзья, и отдых, и развлечения, и расширение кругозора.

Шаг 2: В здоровом теле – здоровый дух. По долгу службы журналисты постоянно сталкиваются с чернухой, печальными историями и вопиющей несправедливостью. Важно не утонуть в этом - цените хорошее в своей жизни, культивируйте оптимизм (меньше негативных мыслей, ищите решения, а не проблемы), практикуйте акты доброты – даже без особых на то поводов!

Шаг 3: Старайтесь работать только с людьми (сотрудники, клиенты, партнёры), с которыми вам приятно и весело, которые любят и ценят вас, расширяют ваши горизонты. И тогда работа превратится в удовольствие.

Шаг 4: Тайм-менеджмент - грамотное распределение времени делает работу более предсказуемой и упорядоченной. Кроме того, вы не сорвете назначенные встречи и будете меньше нервничать.

Шаг 5: Адекватные амбиции и цели. Цели должны быть амбициозными, но достижимыми.

Шаг 6: Стройте систему – работа вашей компании не должна остановиться в ваше отсутствие. Если система, которую вы создали, самодостаточна, значит вы все сделали правильно.

Шаг 7: Улыбайтесь. Улыбка улучшает самочувствие, поднимает настроение и притягивает людей.

Согласно последним данным АКАР, самая крупная доля на рекламном рынке уже принадлежит Интернету - по итогам первого квартала 2019 года объем интернет-рекламы в России превысил 50 млрд рублей, что почти на 10 млрд больше, чем у традиционного лидера - телевидения. Объем рекламного рынка в прессе за этот период составил около 3,6 млрд рублей, что на 12% меньше, чем в первом квартале 2018 года.

Деньги следует за вниманием потребителей, отметила Светлана Лебедева, поэтому издательства попадают в экзистенциальный кризис: хотя аудитории перетекают в Интернет, но основные доходы издателей до сих пор остаются в «бумаге».

«Частник» определил издания и рынки, на которых они могут зарабатывать:

• Издания, которые сохраняют высокую маржинальность в офлайн: узконишевые издания, профессиональные, проекты для специфических аудиторий, отдельные B2B-сегменты.
• Проекты, в которых бумага уже проигрывает онлайну: недвижимость (лучше смотрится и читается в формате лэндингов, логридов), рынок вакансий, проекты по строительству и ремонту, издания для автомобилистов, индустрия красоты и спорта, медицина.
• Проекты, которые отлично работают на разных площадках: событийные (свадебные журналы и спецпроекты), детские (праздники, образование, развитие, каникулы, здоровье), гендерные праздники (что подарить на 23 февраля и 8 марта), туристический гид (бумажные и онлайн-путеводители), садоводство (посевной календарь, идеи для огорода), образование (выпускники, ВУЗы).

В 2018 году «Бумага»* запустила платные тематические рассылки. Редакция задумалась – какую рассылку захотят покупать? И определила, что:

• тема должна быть нишевой, но связанной с массовой проблемой;
• на вопросы должен отвечать харизматичный эксперт;
• в результате читатель сможет получить материальный или практический «выхлоп».

В итоге родилась серия рассылок: вино за разумные деньги, история петербургских домов и их жителей, про искусство.

После покупки пользователь, помимо писем, получает доступ к архиву рассылок, закрытым чатам, предложениям партнеров (скидки, розыгрыши). Если сначала закрытые чаты пустовали, то сегодня пользователи делятся там личным опытом, оставляют отзывы, спорят, организуют собственные встречи – общаются своим «закрытым клубом».

Аналитикой в «Бумаге»* занялись, когда задумались, что и как читают пользователи? Вскоре возникли новые вопросы – например, в какое время суток лучше читают большие тексты?

Редакция использует разнообразные аналитические инструменты и сервисы: Google Analytics, «Медиатор» и «Вэбвизор» для сайта. Смотрят основные метрики, поведение аудитории, пути пользователей. Для анализа соцсетей используют внутренние инструменты площадок и сервис «Popstar». Фиксируют прирост, активность внутри сообщества, переходы на сайт.

Получив данные, «Бумага»* скорректировала рекламную модель (отказалась от баннеров), согласовала нативную рекламу с предпочтениями аудитории, занялась редакционными и коммерческими исследованиями. 

Онлайн-издание «Площадь Свободы» работает с сентября 2018 года, это федеральное издание о людях и обществе. О том, как мы живем, как мы хотим жить и что этому мешает.

Как новому медиа, наращивающему аудиторию, зарабатывать? По версии Ксении Лукичевой, монетизируются мероприятия (встречи, онлайн-курсы, лектории, школы, фестивали), видеопродакшен (коммерческие ролики, в том числе для рекламных городских экранов), товары (бьюти-боксы, мерч).

Мем – это единица передачи информации. А еще мемы – смешные картинки, которые с удовольствием распространяют пользователи соцсетей.

Но чем они могут быть полезны СМИ?

Мемы приносят трафик, а трафик – деньги. Аудитория любит мемы и охотно их репостит. Бренды любят мемы, так как подсчитывают репосты и переходы.

Чтобы быть успешным в мемах, по версии Анатолия Капустина, нужно предоставить больше свободы SMM-щику: мемы – скоропортящийся продукт (инфоповоды умирают быстро). При кажущейся простоте, создать вирусный мем нелегко: нужно поработать над дизайном, подключить чувство юмора, не забыть про здравый смысл и этику и никого не обидеть. 

Газета как продукт осталась прежней, уверен Дмитрий Халявин, изменились скорость доставки информации и цена этой информации (аудитория привыкла получать информацию бесплатно).

По мнению спикера, газета – это коммерческий продукт, и главное в ней – реклама. Поэтому в газетах «Мой город» нет длинных статей, зато реклама должна быть красивой. Издание печатается тиражом в 40 000 экземпляров и распространяется бесплатно раз в неделю. Это гарантирует охват аудиторий для рекламодателей. 

Позитивный опыт создания мультиплатформенного издательского дома участникам саммита продемонстрировал гендиректор воронежского ИД «Свободная пресса» Юрий Таранцов. Когда газету стали покупать меньше, а трафик на сайт наоборот вырос, редакция предложила читателям новый продукт – платную подписку на онлайн-версию газеты. Для удобства издание адаптировали под разные гаджеты. Сейчас онлайн-версию «МОЁ!» покупают 80 подписчиков.

Когда латвийское онлайн-издание Delfi.lv увидело, что доходы падают, то проанализировало рекламодателей, которые традиционно покупали рекламу у СМИ: государство (министерства, департаменты), политики, НКО и бизнес.

Оказалось, государству больше не нужны независимые СМИ – их трудно контролировать, а свою точку зрения до населения можно донести через соцсети. Политики тоже потеряли интерес к независимым СМИ: правда нужна далеко не всем, а свою программу можно транслировать в фейсбуке. НКО научились сами производить и транслировать контент на целевые аудитории, и даже переманивать журналистов. Бизнес изменил маркетинговый подход: компании не беспокоятся, что их реклама появится рядом с плохим контентом, важна стоимость клика. Изменились функции маркетингового бюджета: деньги идут на продвижение в социальных сетях.

Получается, традиционные рекламодатели больше не нуждаются в СМИ, потому что не видят разницы между читателями и пользователями сосетей или clickbait медиа.

Но СМИ нужны читателям! Задача современных медиа - создать вокруг себя аудиторию, которая тратит свое основное время на конкретные СМИ, то есть эту аудиторию нельзя купить где-то еще.