Теперь о продлении платной подписки онлайн-сервисы будут уведомлять своих клиентов заранее

Пользователи интернет-сервисов знают: прежде, чем потратить деньги на покупку того или иного сервиса разумнее будет воспользоваться бесплатным пробным периодом.

Но далеко не все потом помнят о том, что после окончания пробного периода денежные средства будут списаны со счета потребителя без долгих уговоров и предупреждений. Это же правило касается различных платных подписок – если пользователь сам не зайдет в личный кабинет платного сервиса, на котором оформлена подписка, и не отключит его самостоятельно, то денежные средства будут списываться также без всяких уведомлений.

Такая ситуация не устроила депутата Госдумы Антона Немкина (фракция “Единая Россия”), в результате чего еще в марте прошлого года депутатом был предложен законопроект о внесении изменения в закон о защите прав потребителей. В документе было указано, что за день до списания очередного платежа за оказание услуги по подписке компания обязана направить клиенту уведомление о предстоящем списании. Также предлагалось разместить в уведомлении  ссылку на страницу в интернете, где пользователь сможет отказаться от платной подписки.

Обсуждение документа затянулось. Источник газеты “Ведомости” отметил, что это произошло из-за серьезного противодействия бизнеса.

Тем не менее, законопроект не отвергнут окончательно и его автор предполагает, что уже до конца весенней сессии документ будет внесен в Госдуму.

Источник: “Ведомости”