«Вконтакте»–2022: Ренессанс. Фишки, лайфхаки и секреты

По данным Brand Analytics, социальная сеть «Вконтакте» лидирует по количеству активных авторов в России: ежедневно контент публикуют около 3,9 млн человек, а почитать или оставить комментарий заходят еще 49,3 млн пользователей.

«Вконтакте» была крупнейшей русскоязычной соцсетью и до событий весны 2022 года, однако в марте был зафиксирован рост активности в сообществах: компании, бренды и блогеры перешли на новую площадку. По данным внутренней статистики «Вконтакте», в этот период продажи внутри соцсети выросли по всем направлениям: например, образовательные курсы, мебель и интерьер, одежда и обувь, салоны красоты и СПА, недвижимость и т.п.

Аудитория «Вконтакте» – не эксклюзивная, это не «школьники и регионы», как принято считать. Как правило, аудитория крупных интернет-проектов (к которым относятся и соцсети) отображает среднестатистическую демографическую ситуацию в стране. Например, в России преобладает население в возрасте от 25 до 45 лет, женщин чуть больше, чем мужчин. Эти же люди и составляют ядро аудитории «Вконтакте».

По опыту блогеров, конверсия пользователей из одной соцсети в другую может быть совершенно разной: от менее 1% до более 30%. Так, в топ-5 блогеров по проценту переходов из Instagram* вошли:

Элджей (сообщество) – 36,7%

Моргенштерн** (сообщество) – 32,7%

Саша Спилберг – 26%

Тина Канделаки – 22%

Ляйсан Утяшева – 19%

В этом есть свои плюсы – переходит только лояльная аудитория, а потерявшие интерес, как правило, отсеиваются.

Чтобы набирать просмотры и лайки во «Вконтакте», следует придерживаться основных принципов работы с контентом:

1. Работа с «умной лентой».

Не стоит тратить время на так называемый «взлом алгоритмов», как правило, однотипные советы унифицируют контент из разных источников, и пользователь попросту пропустит большую часть предлагаемой информации. Помните, что соцсеть сама формирует индивидуальную повестку для каждого пользователя с помощью умной ленты, предлагая самый интересный и популярный контент. Эксклюзивом на публикацию контента в этой ленте не обладает никто – ни СМИ, ни бизнес-паблики, ни блогеры – все «варятся» в едином котле.

Соответственно, умная лента – основное место, где пользователи проводят время и потребляют контент. Как можно ее использовать:

• Экспериментируйте с форматами – лучшего шаблона не существует, ищите оптимальное для вас сочетание. Но учтите, что пользователи привыкают к определенной подаче и будут ждать ее.
• Отслеживайте статистику записей и корректируйте на ее основании контент-план.
• Пробуйте новые форматы на запуске – как правило, новинки особенно привлекают аудиторию.
• Поощряйте обсуждения, вовлекайте пользователей.

     2. Публикация материалов в удобном для пользователя формате – нативном.

Помните, что контент должен быть адаптирован под форматы конкретной соцсети. Например, лучше загрузить видео, а не прикрепить ссылку; разместить тексты с помощью редактора статей «Вконтакте» или технологии AMP; подключить в сообществе раздел «Товары», если это актуально. Так пользователи смогут быстрее и легче взаимодействовать с материалом.

По логике соцсети, сторонние сайты – это лишние клики, больше времени на загрузку, всплывающая реклама и не всегда корректное отображение сайта на устройстве пользователя.

«Вконтакте» предлагает следующие инструменты для работы с контентом:

• Прямые трансляции
• Репортажи
• Редактор статей
• Виджеты
• Опросы
• Истории
• Звонки
• Мини-приложения (VK Mini Apps – открытая платформа для создания мини-сервисов, которые расширяют возможности «Вконтакте». В сервисе можно реализовать любой функционал: дистрибуция контента, продажа товаров и оплата услуг, образовательные курсы и многое другое. Мини-приложения не требуют скачивания и работают на любых платформах).
• Чат-боты
• Клипы
• Товары
• QR-коды
• Музыка

Отметим, что популярностью у пользователей по-прежнему пользуются традиционные форматы: статьи (лонгриды), истории. Но это не повод не экспериментировать!

Чтобы контент привлекал внимание и побуждал пользователя читать и даже кликать, следует:

• Адаптировать контент под конкретную аудиторию, а не просто копировать материалы.
• Быть оперативным и актуальным.
• Использовать медиафайлы высокого качества – контент должен быть комфортным для потребления.
• Избегать кликбейта – это снижает уровень доверия к сообществу.
• Не выпрашивать у аудитории лайки или комментарии.

Чтобы сформировать свое сообщество:

• Общайтесь с аудиторией, вовлекайте в обсуждения.
• Развлекайте аудиторию онлайн-мероприятиями, конкурсами и другими интерактивами.
• Привлекайте лидеров мнения.
• Благодарите и поощряйте самых активных и неравнодушных пользователей.
• Не будьте безликими! Людям важно понимать, кто вы, какие ценности вы разделяете, как себя позиционируете, ваши преимущества и отличия от конкурентов.

1. Если вам предстоит мигрировать из других соцсетей во «Вконтакте» – ничего страшного. Потратьте немного времени, чтобы разобраться, как работает платформа.
2. Не тратьте время на попытку «взломать» алгоритмы соцсети: умная лента сама подстраивается под каждого пользователя. Главный принцип – если ваш контент интересен пользователям, они его прочитают.
3. Экспериментируйте с форматами, особенно на старте. Изучайте, что нравится вашей аудитории.
4. Информации про «Вконтакте» много – черпайте ее из бесплатных источников, чтобы не «кормить» инфоцыган.